עמדת שמירת החפצים פתוחה לקהל הרחב, ללא תשלום, מפתיחת השערים ועד השעה 20:30. לאחר שעה זו, כל פריט שלא יילקח יועבר לעמדת המודיעין. חפץ אשר לא יילקח עד סוף הכנס יועבר למחסן אמא"י.
מיקום העמדה מופיע תחת "מפת המתחם".

שימו לב: סגל הכנס אינו לוקח אחריות על שלמות החפצים. אנא הימנעו מלהשאיר חפצים יקרי ערך או שבירים.

עמדת המודיעין פתוחה לקהל הרחב לאורך כל שעות הכנס בכניסה למתחם הכנס.
בעמדה תוכלו לקבל עזרה והכוונה בכל הנוגע לכנס ולתכניו, כגון: הנחיות הגעה לאולמות התוכן השונים ומידע לגבי אירועי התוכן, להרשם כחברי אמא"י ולקנות מרצ'נדייז ממותג של אמא"י.
לנוחיותכם, בעמדה תוכלו למצוא מסך בו יופיעו עדכונים שונים במהלך יום הכנס ושלט עם תוכניית הכנס.

כמו כן, במתחם המודיעין תימצא עמדת המתנדבים, אליה יוכלו מתנדבי הכנס להגיע על מנת לאסוף את תגיהם ולעבור תדרוך לפני משמרותיהם.

לבעלי מכשיר מסוג אנדרויד, מומלץ להוריד את אפליקציית הכנס לקבלת מידע נוסף במהלך הכנס.

במקרה שאבד לכם חפץ או שמצאתם חפץ אבוד בכנס הארוקון 2023, אנא הגיעו אל עמדת המודיעין הממוקמת בכניסה למתחם הכנס.

חפצים שלא נאספו עד סוף הכנס יועברו למחסן אמא"י. לבירורים לגבי איסוף חפצים מהמחסן, יש לפנות בכתובת המייל [email protected]

במקרה של פציעה או מצב חירום רפואי, שלכם או של אדם בסביבתכם, יש לפנות אל איש הסגל הקרוב אליכם לקבלת עזרה.

אנו שואפים שכל אורח ירגיש בטוח במהלך ביקורו בכנס הארוקון.
במידה ואתם מרגישים מוטרדים, מאויימים או בכל מצוקה שהיא, אנא פנו לאיש סגל קרוב אליכם לקבלת עזרה.

צוות מרחב בטוח עומד לרשות כלל מבקרי ומתנדבי כנסי אמא"י, ופועלים גם במהלך הכנס וגם מחוץ לשעות פעילותו.
ניתן לפנות לצוות דרך כתובת המייל [email protected]
במהלך יום הכנס ניתן לפנות בקו החם: 052-2284458

הן הכניסה הראשית למתחם הכנס והן הקופות מונגשות.
בין הקומות במתחם פועלות מעליות המיועדות לשימוש בעלי מוגבלות בתנועה, כגון: כיסאות גלגלים ועגלות ילדים.

בכנס יעמוד לרשות הקהל חדר הורים הכולל פינת הנקה, פינת החתלה ומים חמים. החדר מיועד להורים וילדיהם בלבד. חדר ההורים ימוקם בחדר 301 מאחורי האולם הראשי. מיקום החדר מופיע תחת "מפת המתחם".
לקריאת תקנון השימוש בחדר ההורים